Vodovody a kanalizace obec Zvole
Od 1.1.2024 jsme novým provozovatelem Vodovodů a kanalizací pro obec Zvole.
Žádáme odběratele aby si pečlivě zaevidovali stavy vašich vodoměrů k 31.12.2023 a porovnali s fakturací se stávajícími provozovateli a řešili s nimi případné nesrovnalosti.
- Provozovatel vodovod 1.SčV: kontakt na infolinku 1.SčV 24×7 tel.: 840 111 322, mobil: 601 275 275,
- Provozovatel kanalizace VHS Benešov: kontakt na infolinku tel.: 840 205 206.
Předejtete zbytečným sporům při převodu odběrných míst a jejich počátečních stavů. Děkujeme za spolupráci. Vaše TSDB.
Možné způsoby, jak rychle vyřídit novou smlouvu od 16.11.2023:
- Stáhněte a vyplňte Dotazník pro uzavření obchodní smlouvy, který najdete níže a zašlete nám ho na e-mail: vak@tsdb.cz, přes aplikaci Whatsapp na tel. 734 202 577, poštou na adresu Tech.služby Dolnobřežanska, s.r.o., Na Průhoně 159, 252 50 Vestec, popř. zanechte vyplněný dotazník na podatelně Obecního úřadu Zvole. Poté Vám bude zaslána nová smlouva.
- Navštivte detašované pracoviště Zákaznického centra TSDB na OÚ Zvole každý čtvrtek 8:00 – 18:00.
- Kontaktujte naše Zákaznické centrum na telefonním čísle 734 202 577, nebo 734 485 495, zkontrolujeme s Vámi údaje popř. doplníme a následně Vám zašleme novou smlouvu. (doba vyřízení cca 5 min.)
- Navštivte naše Zákaznické centrum osobně v úřední dny pondělí a středa v čase 8:00 – 16:00 hod. (po tel. domluvě možno i mimo uvedené úřední dny) na adrese Na Průhoně 159, Vestec 252 50 (areál Agro Jesenice, budova A) a smlouvu Vám připravíme na místě.
Co k vyřízení budete potřebovat:
- občanský průkaz
- být vlastníkem nemovitosti uvedeným v katastru nemovitostí (možno doložit výpisem z KN)
Na základě dodaných údajů s Vámi bude uzavřena smlouva a bude Vám předán rozpis čtvrtletních/měsíčních záloh za vodné a stočné(dále V+S). (v případě užívání V+S cca 400Kč/osoba/měsíc)
Dispečink 24×7 – poruchy Vodovody a kanalizace TSDB:
tel.: 725 334 384
Zákaznické centrum:
tel.: 734 202 577, 734 485 495
Technické služby Dolnobřežanska, s.r.o.
Na Průhoně 159, areál Agro Jesenice, budova A
252 50 Vestec
Úřední hodiny: Po, St – 8.00 – 16.00 (po tel. domluvě možno i mimo uvedenou dobu)
e-mail: vak@tsdb.cz
Kalkulace cen pro rok 2024 bude po schválení obecním zastupitelstvem obce ZDE
Ceny pro rok 2024 jsou v obci Zvole: vodné xx,xx Kč, stočné xx,xx Kč.
Uvedené ceny jsou včetně 12% DPH.
Meze tvrdosti vody:
| Pitná voda | mmol/l | °dH | °F |
| 1. velmi tvrdá | > 3,76 | > 21,01 | > 37,51 |
| 2. tvrdá | 2,51–3,75 | 14,01–21 | 25,01–37,5 |
| 3. středně tvrdá | 1,26–2,5 | 7,01–14 | 12,51–25 |
| 4. měkká | 0,7–1,25 | 3,9–7 | 7–12,5 |
| 5. velmi měkká | < 0,7 | < 3,9 | < 7 |
Meze tvrdosti ve spotřebišti spravované společností TSDB, s.r.o.
Zvole 4
Dotazník pro uzavření obchodní smlouvy naleznete ZDE . Dotazník je možno zaslat formou e-mailu: vak@tsdb.cz, přes aplikaci Whatsapp (tel.: 734 202 577), nebo poštou. Kde naleznete výrobní číslo vodoměru ZDE .
Ceník činností Divize Voda & Kanalizace ZDE.
Vzor nové smlouvy s odběratelem naleznete ZDE .
Obchodní podmínky naleznete ZDE .
Reklamační řád naleznete ZDE .
Uzavření smlouvy – Jak na to? naleznete ZDE .
Smlouva o provozování Vodovodů a kanalizací mezi obcí Zvole a Technickými službami Dolnobřežanska, s.r.o. schválená Zastupitelstvem obce dne 6.11.2023 naleznete ZDE.
Termín odečtů pro lokalitu Zvole budou v termínu: kontrolní fyzické odečty a kontrola přípojek konec 1Q 2024, fakturační odečty konec 1Q 2025 (přesné datumy budou upřesněny později).
V případě, že nebude stav nahlášen včas, bude faktura vystavena automaticky dle směrných čísel!
Vracení přeplatků z vyúčtování:
Přeplatky jsou vráceny do 30 dnů od data vystavení faktury na bankovní účet, který uvedl odběratel do smlouvy. Případnou změnu účtu je nutné nahlásit.
V případě, že odběratel nemá zřízený bankovní účet, může si přeplatek vyzvednou v hotovosti v našem Zákaznickém centru do 30 dnů od data vystavení faktury. Po této lhůtě jsou přeplatky automaticky převedeny na další období do záloh.
